Vivemos tempos de transformação profunda, onde a era do eu: estratégias para atender consumidores únicos tornaram-se o foco principal das interações entre marcas e consumidores. Hoje, exploramos como as marcas podem se adaptar e prosperar nesse cenário, onde cada consumidor é único e requer uma abordagem personalizada.
Mudanças pós-pandemia: o novo normal
A pandemia redefiniu prioridades e comportamentos. O isolamento incentivou as pessoas a descobrirem prazer em experiências individuais e a valorizarem o autocuidado. Portanto, esse novo cenário da era do eu: estratégias para atender consumidores únicos exige que as marcas se reinventem para se conectar de maneira significativa com os consumidores.
Redefinindo valor: o que realmente importa
Assim, o conceito de valor mudou radicalmente. O Estudo “A primazia do pessoal”, da The Weber Shandwick Collective (TWSC), indica que hoje 42% dos consumidores priorizam o valor emocional nas contribuições das marcas. As empresas precisam oferecer experiências que ressoem emocionalmente, abrangendo entretenimento, questões ambientais e de saúde, entendendo os elementos valorizados por cada consumidor.
Entendimento profundo: conheça seu consumidor
Contudo, para criar uma conexão verdadeira, é essencial compreender críticas como necessidades e preocupações dos consumidores. Isso envolve uma jornada de autoavaliação por parte das marcas, resultando em um relacionamento mais criterioso e confiável.
Exemplos de sucesso: Ressignificação das Marcas
Além disso, marcas como a Liquid Death mostram o poder da ressignificação do valor, inovando radicalmente em produtos, serviços, modelos de negócios e na forma de se relacionar com consumidores únicos da era do eu.
Dessa forma, combinando entretenimento e sustentabilidade, essa marca se destaca ao abordar temas críticos de maneira inovadora, ressoando com a Geração Z e outros grupos étnicos emergentes.
Para exemplificar, no Brasil, poucas empresas oferecem inovações como o Nubank e a Insider, que se destacam com produtos tecnológicos e funcionais.
Aprender com esses exemplos pode ser a chave para sua marca se destacar em um mercado saturado.
Desafios e oportunidades: superando a desconfiança
Por outro lado, o bombardeio publicitário durante a pandemia gerou uma resistência significativa entre os consumidores, com muitos bloqueando anúncios. Esse distanciamento emocional exige que as marcas repensem suas estratégias de entrega de valor.
Conclusão: foco no valor emocional
Em suma, a saturação de anúncios gerou desconfiança entre consumidores, que bloquearam propagandas. Marcas precisam repensar comunicação com formatos autênticos, transparentes e relevantes ao “eu” do consumidor, mantendo relevância e fortalecendo relacionamentos.
Adaptando-se à era do eu: A New Move entra em cena
Além disso, a New Move surge como uma agência especializada em navegar na “era do eu”, comercializando as marcas a se conectarem com o consumidor de forma profunda e significativa. Assim, por meio de uma metodologia inovadora e focada no indivíduo, auxiliamos as empresas a: desenvolver as necessidades e aspirações do consumidor único; criar experiências personalizadas e memoráveis; comunicar-se de forma autêntica e transparente; construir relacionamentos lucrativos e baseados em confiança.
Nós notamos que cada consumidor é único e merece uma abordagem personalizada. Portanto, temos a melhor estratégia, composta por profissionais qualificados, utilizamos técnicas avançadas de análise de comportamento para ajudar sua marca a entender melhor seus clientes e oferecer estratégias inovadoras e eficazes.
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